Tanım: Verilerle yönetim temelinde, Tanımlanan süreçlerin, Ölçülmesi, Analiz edilmesi, İyileştirilmesi ve kontrol altında tutulmasına dayanan bir yönetim yaklaşımıdır
Fayda: Süreçleri iyileştirmek ve kontrol altında tutmak sayesinde önemli verimlilik sağlar
İçerik:
- 6 Sigma’ya genel bakış
- Kalıcı başarı yolunda etkili bir strateji
- Temel Kavramlar
- Yol Haritası
- Hazırlık ve 6 Sigma’nın kuruluşunuzda uygulanması
- 6 Sigma şu an sizin kuruluşunuz için uygun mu?
- Çalışmalara nasıl ve nereden başlamalı?
- 6 Sigma politikaları
- Kilit Rollerin yetiştirilmesi
- Kuruluşun eğitimi
- Doğru projelerin seçimi
- Uygulama: Yol Haritası ve Araçlar
- Temel süreçleri ve Kilit Müşterileri Tanımlamak
- Müşteri Gereksinimlerini belirlemek
- Mevcut performansı ölçmek
- Süreç İyileştirmesi
- Süreç Tasarımı/yeniden tasarımı
- Sistemi yaymak ve entegre etmek
- İleri düzey araçlar
